개인정보처리방침

에이윌(주)(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

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• 서비스 제공: 사주 기반 AI 분석 리포트(PDF) 생성·발송, AI 채팅 상담, 주간 운세 이메일 발송, 구독·포인트 관리
• 결제 및 정산: 포인트 충전, 구독 결제, 환불 처리, 거래 내역 확인
• 고객 지원: 문의·민원 처리, 분쟁 조정, 공지 전달
• 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 맞춤형 콘텐츠 제공

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2. 서비스 이용 중 만 14세 미만 아동임이 확인된 경우 회사는 즉시 해당 회원의 개인정보 처리를 중단하고 법정대리인의 동의가 확인되지 않는 한 수집된 개인정보를 파기합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 잘못 등록된 경우 법정대리인은 본 처리방침의 책임자 연락처를 통해 즉시 열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목의 개인정보를 처리합니다. 사주 분석 특성상 생년월일시 등 정보가 필수적으로 수집됩니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제23조 및 동법 시행령 제18조에 따른 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보)와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

• 사주 분석을 위해 수집하는 생년월일시·이름·성별 등은 「개인정보 보호법」상 민감정보가 아닙니다.
• 사주 분석 결과는 종교적·신념적 판단이 아닌 한국 전통 명리학·자미두수·서양 점성술 등을 종합한 문화적·해석적 콘텐츠이며, 회원의 사상·신념·종교에 관한 정보를 수집·기록하지 않습니다.
• 회원이 회고 분석 등에서 자발적으로 입력한 인생 사건 정보 중 건강·정치·종교에 관한 내용이 포함될 수 있으나, 회사는 이를 사주 해석 외 목적으로 처리하지 않으며 별도 분류·검색·프로파일링하지 않습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 자동화된 결정에 관한 사항을 다음과 같이 공개합니다.

1. 자동화된 결정의 종류: 회사는 회원이 입력한 생년월일시 등 정보를 바탕으로 인공지능 (Google Gemini 등 대규모 언어 모델)을 활용해 사주 분석 리포트(PDF), 채팅 응답, 주간 운세 텍스트 등을 자동 생성합니다. 사주 8자(四柱八字), 자미두수 명궁, 오행 분포 등은 만세력 계산식으로 결정론적으로 산출됩니다.
2. 처리 방식·기준: AI 모델은 회원의 사주 정보(이름·이메일은 전송하지 않음)를 입력받아 사전에 회사가 작성한 프롬프트(분석 가이드)에 따라 텍스트를 생성합니다. AI는 의료·법률·재무 자문을 제공하지 않으며, 결과는 일반적·해석적 안내에 한정됩니다.
3. 회원에 미치는 영향: 본 자동화된 결정은 회원의 권리·의무에 직접적·법적 영향을 미치지 않으며, 참고·교양 목적의 콘텐츠를 제공하는 것을 목적으로 합니다.
4. 거부·설명·재처리 요구권: 회원은 자동화된 결정의 결과 적용을 원하지 않을 경우 분석을 진행하지 않을 수 있으며, 분석 결과에 대해 책임자 이메일을 통해 설명을 요구하거나 재처리를 요청할 수 있습니다.

회사는 현재 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따른 가명정보를 별도로 생성·처리·결합하지 않습니다. 향후 통계작성·과학적 연구·공익적 기록보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 될 경우 본 처리방침을 사전 개정 공지한 후 진행합니다.

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 회원으로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

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• 전자상거래 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
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• AI 채팅 대화 내용: 1년 — 서비스 품질 개선 후 익명화 처리

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• 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취하였는지 여부

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• 삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 가입 동의 철회 (회원 탈퇴)
• 자동화된 결정에 대한 거부·설명·재처리 요구 (제5조)

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